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內容來自YAHOO新聞
硬闖收銀區逼退款超商勸離不聽報警
婦人網購逼迫店員退款，雖然超商業者不打算提告，但是直接衝到櫃台的台南汽車貸款信貸年息台南房屋增貸青年安心成家貸款信貸年息借貸增貸轉貸行為，已經影響店員的工作，因為超商內收銀區，不但放著現金，背後的商品架，還有洋酒以及製餐區，業者強調不允許客人任意闖入，如果遇上情緒激動的民眾也會先勸離，如果對方不聽勸，就會報警處理。
站在收銀台店員忙著結帳，另外一人在後方煮咖啡，兩名店員分工消化排隊客人，但這回遇上婦人網路購物要求退貨，甚至直闖收銀區作勢攻擊要求退錢，店員也很無奈。
店員vs顧客：「收銀台一般來說，是不能隨便亂闖進去的吧。對啊！」
當時員警到場，喝令婦人離開收銀區，並沒有留下婦人資料，但店員不只見過他一次，應該是住在附近的客人。
員警vs要求退款顧客：「小姐你不要這樣，小姐你出來。錢還給我！你出來。」
服務業遇上不理性的客人，第一線店員首當其衝，觀察收銀區，後方是商品架，中間大約60公分走道，並沒有護欄，一般民眾不能進入。主要是因為收銀機就在旁邊，貨架上還有高價洋酒，以及其他客人的宅配商品，狹宰的走道，遇上顧客點咖啡還得製餐，但遇上硬闖民眾只能勸離，再不聽勸就報警處理。只是這回逼迫店員退款，業者只能呼籲，要退貨還是得跟賣家溝通，別再為難超商店員。
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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/硬闖收銀區逼退款-超商勸離不聽報警-042502764.html
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